Syarat & Ketentuan Layanan
Dengan memesan layanan di Skytravelink, Anda menyetujui poin-poin di bawah ini.
1. Travel Antar Kota (Reguler)
Penjemputan & Keberangkatan
- Penumpang wajib siap 1 jam sebelum jadwal penjemputan yang ditentukan.
- Layanan Door-to-Door mencakup area dalam batas kota; penjemputan di luar batas tersebut akan dikenakan biaya tambahan (overload).
- Keterlambatan penumpang yang menyebabkan armada harus berangkat akan dianggap sebagai pembatalan sepihak (hangus).
Bagasi & Barang Bawaan
- Maksimal bagasi per orang adalah 1 koper sedang dan 1 tas kecil.
- Dilarang membawa binatang, senjata api, narkotika, dan barang berbau tajam (Durian/Terasi).
2. Sewa Mobil (Rental)
Penggunaan Unit
- Layanan sewa mobil saat ini hanya tersedia **Sewa Mobil + Driver** (Tidak melayani Lepas Kunci).
- Durasi sewa harian (Full Day) adalah maksimal hingga pukul 23.59 WIB setiap harinya.
- Penggunaan unit keluar kota yang tidak sesuai pesanan awal akan dikenakan biaya tambahan.
Biaya Operasional
- Harga sewa belum termasuk: BBM, Tol, Parkir, dan Makan Driver (kecuali paket All In).
- Overtime (kelebihan waktu) dikenakan biaya 10% per jam dari harga sewa harian.
3. Paket Wisata (Bromo & Jawa-Bali)
Reservasi & Pelaksanaan
- Pemesanan paket wisata wajib membayar DP minimal 30% dari total biaya.
- Pelunasan dilakukan paling lambat saat hari H sebelum perjalanan dimulai.
- Perubahan rute wisata di luar itinerary awal akan mempengaruhi harga paket.
Force Majeure
- Skytravelink tidak bertanggung jawab atas penutupan objek wisata akibat bencana alam atau kebijakan pemerintah setempat.
- Jika terjadi Force Majeure, akan dilakukan negosiasi jadwal ulang (reschedule).